日期 : 2021-10-27
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编者按 摆正心态,用好AI。
咪乐|软件|直播|下载网址 (记者刘欢)(责编:虞韫菡(实习生)、白宇)

超越BBC Sport和Bleacher Report,利用自家专有技术在脸书上拥有近2500万粉丝的英国体育媒体GiveMeSport,近日又利用新东家Breaking Data的人工智能技术帮助自己更进一步。

全媒派(quanmeipai)编译DIGIDAY一文,试图揭开GiveMeSport背后,AI在新闻编辑部的应用之谜。

密切跟进社交媒体用语

英国的体育媒体GiveMeSport利用自己的专有技术将Facebook上的粉丝数量提升到了2500万。现在,它又从自己的新东家Breaking Data那里将AI技术进行集合,进一步提升自己的竞争优势。

GiveMeSport大胆地将AI技术应用在了两大新闻领域——分析型和感受型新闻以及突发新闻。在这之前,网站上每个月生产约2000篇文章,由团队中的14名专业撰稿人和50名自由撰稿人完成,而其中大部分都是感受型新闻。

新技术的使用也使得撰稿人有更充裕的时间去完成1500词左右的长篇文章,而这些长文往往能够提供更多的广告空间。

于2016年年底收购了GiveMeSport的,是一家加拿大科技公司Breaking Data,该公司CEO Nick Thain说道,“全球范围内有很多有才能的AI团队,而Breaking Data与他们的不同之处就在于,Breaking Data在不断地学习社交媒体上的语言,包括缩写词、网络用语,以及这些流行语是如何被运用、如何变化的。比如我们会关注‘Throwback Thursday’这个说法最开始是怎么流行起来的。”

下面让我们来看看媒体在新闻编辑室中使用AI技术的秘诀。

新闻收集和事件识别

目前,GiveMeSport正在使用Breaking Data的技术,对其他公开数据来源进行信息整合。Breaking Data的自然语言处理技术,可以实现以秒为单位对Twitter内容的扫描,围绕预定的关键字,如运动队、球员姓名、队名、俱乐部、联赛或体育场地等,筛选相关的推文。

这些内容经过筛选和验证,被编排进“重大事件”、“相关新闻”或“大新闻”等类别,然后向BreakingSports Slack频道的记者发送通告,使得编辑组能领先一步进行报道,这一技术的优越性尤其体现在新闻频发的时间段,例如球员转会期间。

虽然有无数的社交平台内容整合工具可用,但Thain表示自家的AI平台可以通过识别可信和可靠的来源,把有可能不准确的消息进行验证。例如,当官方宣布球员内马尔将以2.61亿美元的转会费加入PSG,该平台可以追踪到这一内容首次出现在Twitter的时间,并且把发布这一消息的账号标示成可信的消息源。

随着AI平台对语言的理解能力的提升,它可以识别特定区域范围内的信息偏差。

比如说,它正在监测半径1英里范围内发送的推特帖子。试想,在这个范围内,有一名经常发帖的理疗师,然而在某一天特别辛苦的工作后,他发了一大堆抱怨工作量的推文,这一频率和话题的变化将被记录下来,并将提示发送给Slack频道的记者,然后他们可以联系具体的俱乐部,并调查是否有球员受伤。

管理脸书的消息发布

脸书是目前各大媒体最大的发布平台,GiveMeSport的记者也为他们的文章撰写了脸书的推文和标题。GiveMeSport将自家专有技术嵌入到内容管理系统中,该技术可以为文章能获得高点击率或者高参与度的可能性打分,而避免成为单纯的标题党。该技术分析了单词组合、句子结构和图像将如何与目标受众产生共鸣。

“这种分析可能很简单,比如单纯地找出文章中抓人的关键词,但脸书的用户已经厌倦那些词了,或者分析到曼联粉丝并不喜欢被称为‘曼联(Manchester United)’和‘红魔’”,Thain解释道。“这项技术能够很好地支持我们的编辑,并发挥他们的优势。”

“平台发布是一门科学,我们不想光靠运气。而AI帮助我们发挥了自己的优势。”Thain如是说。

将内容与情感相连

GiveMeSport目前正在通过人力完成一个项目。在这个项目中,撰稿人根据大约30种预先确定的情感,对CMS中的每一个故事进行标记。

这30多种情绪不仅仅停留在快乐和悲伤的层次,它包含集体主义的、有争议的或有共鸣的等等。撰稿人根据故事所能满足的情感对这些内容进行分类,而AI可以根据历史数据来分析。这背后的理论支撑是,理解深层次的情绪以及它们如何与用户产生互动,就可以预测受众行为。

“体育与情感密不可分,”Thain说,“这关乎归属感,关乎与人分享你阅读过的东西,关乎让人感觉一个故事是不可错过的,或者你与它有什么关系。”

本文系腾讯新闻旗下媒体研究平台全媒派原创稿件。授权转载请联系全媒派小助手(微信号:qmp_001)。 欢迎关注微信公众账号“全媒派”(ID:qq_qmp),阅读更多精选文章。

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